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問:
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為甚麼未能接駁到要致電的號碼？
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答:
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- 請檢查所撥打的號碼，以及國家與地區號碼是否正確。
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您可能在輸入國家號碼前，錯誤地加上了國際撥號前置碼（例如：00、001）。使用IDT電話卡無需輸入這種前置碼。
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問:
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為甚麼我輸入密碼後仍然沒有反應？
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答:
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- 要使用電話卡服務，您需要使用音頻電話或其他音頻撥號裝置。
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請檢查印於電話卡背面的密碼，確保輸入正確。
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問:
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我能否將電話卡放進公共收費電話亭的卡槽內？
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答:
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不能，於公共收費電話亭使用IDT電話卡，無需將電話卡插入公共收費電話亭的卡槽內，客戶只需投入當地輔幣於公共收費電話內，便可使用IDT電話卡致電到海外。 |
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問:
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在公共收費電話亭使用電話卡，我是否需要付款才可開始撥號？
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答:
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若您在公共收費電話亭使用IDT電話卡，我們不會向您收取任何IDD通話費以外的額外費用，但您所使用的收費電話可能需要付款才可作本地通話。
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問:
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甚麼是「至易打」IDD直撥服務?
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答:
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使用「至易打」服務，可預先登記指定電話號碼，其後以該等號碼撥打長途電話時不需再輸入密碼。
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